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在當今競爭激烈的市場環境下,企業需要不斷尋找創新的方法來吸引客戶,提升業績。而行銷軟體正是企業實現這一目標的得力助手。

行銷軟體是一種利用科技手段來幫助企業推廣產品和服務的工具。透過行銷軟體,企業可以更加精準地了解客戶的需求和偏好,並根據這些信息來設計行銷活動,提高銷售效率。

行銷軟體的應用範圍非常廣泛,包括CRM系統、社交媒體管理工具、電子郵件行銷平台等等。這些工具可以幫助企業建立客戶數據庫,追蹤客戶行為,並進行精準的目標定位和市場定位,從而提升銷售業績。

舉例來說,一家電子商務公司可以利用CRM系統來跟進客戶訂單,監控客戶反饋,並提供個性化的推薦產品。同時,透過社交媒體管理工具,企業可以與客戶保持密切聯繫,及時回應客戶疑問,提供更好的服務體驗。

除了提升客戶忠誠度和促進銷售增長外,行銷軟體還可以幫助企業節省成本和提高效率。相比傳統的行銷手段,利用軟體自動化流程可以節省大量時間和人力資源,同時更加準確地分析數據和預測未來趨勢。

總的來看,行銷軟體不僅可以幫助企業更好地了解客戶和市場,提升銷售業績,同時還可以幫助企業節省成本,提高效率。因此,企業應該重視行銷軟體的應用,不斷探索和導入最新的技術和工具,與行銷軟體攜手共進,共同突破市場障礙,實現更大的商業價值。

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(示意圖/pixabay)

[周刊王CTWANT] 自從智慧型手機與即時通訊軟體普及後,不少民眾都開始困擾「下班後持續收到主管訊息」,而澳洲近期通過一項新法令,給予員工下班後的「斷線權」,員工可自主決定在下班時間是否要回應雇主、主管的訊息,而如果有公司拒絕履行這規定的話,最高可開罰9.4萬澳幣(折合新台幣約202萬元)。

根據《BBC》報導指出,在2023年一項調查指出,澳洲員工每年平均要無償加班281小時。雖然這項新法律不禁止雇主在下班後聯繫員工,但卻賦予員工不回應的權利。而如果員工下班後的不回應是不合理的,根據新法,雇主和員工應嘗試自行解決爭議。如果雙方無法達成一致,澳洲公平工作委員會(Fair Work Commission, FWC)將介入處理,並可能命令雇主停止下班後的聯繫,或要求員工在必要時回應。若不遵守FWC的命令,員工可能面臨高達1.9萬澳元(折合新台幣約40.9萬元)的罰款,而公司則可能被罰高達9.4萬澳元。

澳洲工會理事會(The Australian Council of Trade Unions)表示,這項新法幫助員工拒絕不合理的下班後工作要求,也讓員工們可以擁有更好的工作與生活平衡。職場專家霍普金斯(John Hopkins)表示,這些規則也有助於雇主,因為生活與工作能達到平衡的員工,更不容易請病假或離職,對公司來說也是有利的。

但對於員工而言,反應卻是兩極,廣告業員工阿卜杜勒努爾(Rachel Abdelnour)認為,這樣的法律非常重要,因為現代生活中,人們常常被手機和電子郵件綁住,很難真正放鬆。但金融業員工布倫南(David Brennan)則表示,雖然這是個好主意,但他認為這項新法很難在他們的產業落實,因為金融行業幾乎要全天候待命。

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引用自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%90%88%E6%B3%95%E6%96%B7%E7%B7%9A-%E9%80%99%E5%9C%8B%E5%AE%B6-%E4%B8%8B